Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントとは
認定 Experience Cloud コンサルタントには、顧客に直接対応する立場で Experience Cloud の実装とコンサルティングを行うスキルがあります。また、プラットフォームの問題のトラブルシューティングと解決に関するエキスパートでもあります。
試験問題は日本語で出題されます。
Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント試験の過去問の概要
| 試験種別 | Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント |
|---|---|
| Ver | – |
Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験問題の過去問の開始
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Northern Trail Qutfitters(NTO)は、一般の人々が記事、マニュアル、およびFAQを表示できるようにする ためのパブリックナレッジベースを作成したいと考えています。 NTOがサイトを構築するときに、どのテンプレートを選択する必要がありますか?
C
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Universal Containersでは、内部ユーザーに対して連絡先オブジェクトとアカウントオブジェクトがパ ブリック読み取り専用に設定されていますが、ExperienceCloudユーザーは連絡先とアカウントを表示できません。
この問題をどのように修正する必要がありますか?
C
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DreamHouse Reality(DR)は、保険事業への参入を目指しています。ビジネスアドバイザーと話し合っ た後。 DRは、クレームを管理するために独立したエージェントを使用することを決定しました。 DRが保険代理店のペルソナを含むソリューションを実装するために利用できる2つの機能は どれですか?
2つの答えを選択してください
A,B
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DreamHouse Realtyは、パートナーが共有リードからリードを選択し、リードをオポチュニティに変換す るための作業を開始できるデジタルエクスペリエンスを開始することを計画しています。 パートナー向けのリード共有またはリード配布の設定の一部である2つのステップはどれで すか?
2つの答えを選択してください
B,D
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Cloud Kicks(CK)は、Experience Cloudを使用して、ソーシャルイントラネットサイトと従業員向けのHRヘルプサイトを構築 することを計画しています。ほとんどの従業員は営業またはサービスで働いており、現在Sa lesforceを使用しています。 CKの従業員がExperienceCloudサイトにアクセスするために推奨するユーザーライセンスは どれですか?
C
146
質問をケースにエスカレーションする2つの方法は何ですか? 2つの答えを選択してください
A,D
147
Universal Containers(UC)は、複数のカスタマーエクスペリエンスを維持しますが、すべてのカス タマーユーザーに対して1つのプロファイルのみを維持します。複数のエクスペリエンスに アクセスできる顧客はありません。 各顧客にアクセスを許可するために、UC管理者はどの2つのステップを実行する必要があり ますか? 2つの答えを選択してください
A,B
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Universal Containers(UC)のSalesforceAdministratorがトピックを設定しました。 UCはブランド変更フェーズを経ており、トピックを簡素化する一方で、トピックに割り当 てられた記事は保持したいと考えています。 Salesforce管理者はこれをどのように達成する必要がありますか?
B
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“Universal Containers(UC)は、地域のパートナーと協力してローカライズされた製品を販売してい ます。 UCは、特定の地域で新しいパートナー申請を積極的に受け入れています。パートナーはuCs 紹介プログラムを使用してのみ申請でき、特定の地域の申請フォームにはさまざまな程度の 機密情報が含まれている可能性があります。既存のパートナーのリストを一般の人々と共有 してはなりません。
Experience Cloudコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?”
D
150
Get CloudyConsultingは、ExperienceBundleを活用してコミュニティを更新したいと考えています。ExperienceBundleの2つの重要な機能は何ですか? 2つの答えを選択してください
A,C
