Experience Cloud コンサルタント PR

Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験対策 #61〜70

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Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントとは

Salesforce Experience Cloudのコンサルタントとして必要な設計と実装ができる知識があることを証明します。

Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント試験の過去問の概要

試験概要
試験種別 Salesforce 認定 Experience Cloud コンサルタント
Ver
試験日 2023年2月
備考

Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験問題の過去問の開始

61

“Universal Containers 社が先日、小売業者向けのサイトを立ち上げました。小売業者がトピックに関して他の小売業者とコラボレーションできる一方で、 小売業者のマネージャが同僚や部下の所有するレコードを参照することができません。
この問題を解決するために実行すべきことは何ですか?”

  • 小売業者のマネージャにスーパーユーザアクセスを付与する必要がある
  • 共有ルールを作成する必要がある
  • 小売業者のマネージャにロール階層のエグゼクティブロールを割り当てる必要がある
  • 共有セットを作成する必要がある
  • 答え

    A

    62

    “DreamHouse Realty (DR) 社がグローバル不動産チーム向けのデジタルエクスペリエンスを設計しています。 仲介担当者に、ナレッジ, レポートとダッシュボードのほか、Web サイトで生成されたリードへのアクセス権も必要です。 リードは、DR 社の案件デスクチームによって商談に変換されます。
    この要件を満たすライセンスの種類はどれですか?”

    • Channel Account
    • Customer Community
    • Partner Community
    • Customer Community Plus
    • 答え

      C

      63

      No More Homelessness (NMH) 社では、ボランティア向けの公開サイトを作成し、ボランティア希望者が地域のイベントのボランティア活動にサインアップできるようにする予定です。 登録するたびに、 EventRegistration カスタムオブジェクトのレコードが作成されます。ゲストユーザによって作成されるレコードについて NMH社が考慮すべき点はどれですか?3つ選択してください。

      • キューを、ゲストユーザが作成したレコードの所有者として割り当てることはできない
      • Experience Cloud サイトで、ゲストが作成したレコードへのデフォルトの所有者の設定する
      • 可能な場合は、キューを作成し、ゲストユーザが作成したレコードの所有者として割り当てるようにする
      • 組織の有効なユーザを、ゲストユーザが作成したレコードのデフォルトの所有者として割り当てることができる
      • デフォルトの所有者にゲストユーザが作成したレコードを表示するための「参照・更新」 アクセス権は必要ない
      • 答え

        B,C,D

        64

        “Ursa Major Solar (UMS) 社では Salesforce パートナーリレーション管理 (PRM) を使用して、パートナーのライフサイクルを管理する計画を進めています。
        UMS 社は Salesforce PRM がチャネルセールスやリードの配布、パートナーとの共同マーケティングに役立つことを認識しています。
        Salesforce PRM と一緒に使うことで、パートナーのセルフサービスを向上させることができる機能はどれですか? 3つ選択してください。”

        • パートナー スコアマトリックス
        • パートナーインセンティブ付与の対応付け
        • チャット
        • ケースのエスカレーション
        • AI搭載の知識ベース
        • 答え

          A,C,E

          65

          “No More Homelessness (NMH) 社は、ボランティアを募る公開サイトを作成したいと考えています。 ボランティアイベントはVolunteering Event カスタムオブジェクトに保存されます。
          NMH社がゲストユーザにカスタムオブジェクトへのアクセス権を付与するにはどうすればよいですか?”

          • ゲストユーザ共有セットを使用する
          • ゲストユーザ共有ルールを使用する
          • ゲストユーザの組織の共有設定 (OWD) を使用する
          • ゲストユーザロールを使用する
          • 答え

            C

            66

            Ursa Mayor Solar (UMS) は、カスタマー取引先ポータルのテンプレートを使用しており、カスタマーポータルを訪れる認証済みユーザーのプロファイルに基づいて、ナビゲーションメニューに異なるオプションを表示したいと考えています。これを達成するために、UMS はどの Experience Cloud 機能を使用すべきでしょうか?

            • 共有ルール
            • 利用者ターゲティング
            • 権限セット
            • CSS の上書き
            • 答え

              B

              67

              “Universal Containers (UC) 社は、ブランド認知度を向上させるために UXデザイナーを採用し、 Experience Cloud サイト全体のブランディングを統一するために新しいスタイルガイドを導入する必要があります。
              この目的を達成するために UC 社がすべきことは何ですか?”

              • サイトマネージャにスタイルガイドを送信して実装してもらう
              • すべての Experience Cloud サイトに適用するカスタムテーマを作成する
              • すべてのサイトで共通の Bootstrap CSS ファイルを参照する
              • すべての Experience Coud サイトに適用するカスタムテンプレートを作成する
              • 答え

                A

                68

                “Zephyrus Relocation Services (RS) 社の現地の設備会社と連携しています。 設備担当者はZRS社の担当者とも協力して進める必要があります。
                にする必要があるユーザはどれですか?”

                • コミュニティユーザ表示
                • ポータルユーザが表示
                • サイトユーザ表示
                • なし
                • 答え

                  B

                  69

                  “DreamHouse Realty (DR) 社ではChatter を利用可能な Experience Cloud サイトを運用しており、住宅の所有者や購入希望者に積極的に活用されています。 最近、多数のコメントがスパムとしてマークされていることに気が付きました。 DR 社の Salesforce チームとセキュリティチームが詳しい分析を行い、スバム送信者による投稿を特定しました。
                  そしてDR社の経営陣がスパム送信者の投稿やコメントをすべてExperience Cloud サイトから削除することを決定しました。
                  スパムを削除するために、 Expenence Coud コンサルタントが推奨すべきことはどれですか?”

                  • Experience Cloud Einstein 機能を有効にし、バックグラウンドアクションでスパム送信者の投稿やコメントをすべて削除する
                  • Experience Cloud サイトのマネージャ、モデレータ、管理者が協力して、スパム送信者の投稿やコメントをすべて手動で削除する
                  • インサイトレポートを活用し、スパム送信者の投稿やコメントをすべて削除するカスタムアクションを作成して実行する
                  • “Salesforce サポートに高優先度のケースを送信し、スパム送信者の投稿やコメントをすべて削除してもらう。 解決するまでサイトはメンテナン
                    ス状態になる”
                  • 答え

                    C

                    70

                    “Dreamscape Flowers 社が既存のお客様と見込み客を対象とする公開サイトを立ち上げようとしています。
                    Experience Cloud を使用してサイトを作成したときに自動的に実行されるアクションはどれですか?3つ選択してください。”

                    • ゲストユーザのみが利用できる共有メカニズムの作成
                    • ゲストユーザのみに適用されるモデレーション条件の作成
                    • ゲストロールの作成
                    • ゲストユーザレコードの作成
                    • ゲストプロファイルの作成
                    • 答え

                      A,D,E