Salesforce 認定 AI アソシエイト PR

Salesforce 認定 AI アソシエイト #21〜#30

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Salesforce 認定 AI アソシエイト

認定AIアソシエイト資格試験は、AIの基本と機能、そしてCRMに適用されるデータに主眼を置いています。

この試験は、あらゆるバックグラウンドを持つ個人を対象としており、AIの専門知識を持つビジネスリーダーや専門家も含め、初心者から経験者まで誰でも受験できます。試験問題は日本語で出題されます。

試験概要
試験種別Salesforce 認定 AI アソシエイト
Ver
試験日 2024年 10月
備考

21

“システム管理者が構築した Flex プロンプトテンプレートの応答を確認しようとしたところ、 プレビューボタンか
した。
この原因は何ですか?”

  • プロンプトが保存されて有効化されていない
  • プロンプトに差し込み項目が挿入されていない
  • プロンプトに関連するレコードが選択されていない
  • 答え

    B

    22

    “AI スペシャリストが、カスタムプロンプトテンプレートで取引先の関連リストを使用したいと考えています。
    プロンプトテンプレートを設定するときの考慮事項は何ですか?”

    • リストの表示形式を XML にするか JSON にするかの選択
    • 関連リストの差し込み項目の最大数
    • テキストエンコーディングのオプション (UTF-8、ASCII など)
    • 答え

      B

      23

      “ある業務ユーザーが、 旅行情報が保存されるカスタムオブジェクトを確認しています。 気象警報が発令された
      フライトのキャンセルが必要になりました。 そのため、フライトのキャンセルと再予約に関するナレッジ記事を確認する必要があります。
      この確認に役立つ Einstein Copilot の機能はどれですか?”

      • 使用可能なアクションに基づいてタスクを実行し、アクセス可能なナレッジ記事からの情報を使用して質問に答える
      • ユーザーが入力したプロンプトに基づいてナレッジ記事を生成し、フライトをキャンセルするためのステップを作成する
      • “ナレッジ記事を作成するために外部データへのコールを実行するフローを呼び出す
        マークします。”
      • 答え

        A

        24

        “Universal Containers では、 Einstein for Sales を活用して、AIが作成した商談成立のためのガイダンスや
        することで、営業担当が営業目標を達成できるようにしたいと考えています。
        AI スペシャリストが営業チームに勧めるべき機能は?”

        • 同様の取引の検索
        • 商談成立プランの作成
        • 取引先プランの作成
        • 答え

          B

          25

          プロンプトビルダーの取引先オブジェクトに関連付けられたプロンプトテンプレートで関連リストの差し込み項目を使用する場合、 AIスペシャリストは何を考慮すべきですか?

          • 実行時に取引先に関連付けられている関連リストがない場合、プロンプト生成は応答を返さない
          • 取引先オブジェクトの活動関連リストは多態的な項目であるためサポートされない
          • 個人取引先が有効になっている場合、取引先オブジェクトでは差し込み項目は使用できない
          • 答え

            B

            26

            “Universal Containers (UC) では、営業担当が 「これと似た他の商談を表示してください」 という発言を入力すれば、以前の成
            よく似た商談を見つけられるようにしたいと考えています。
            Einstein Copilot でこの目的を達成するにはどうすればよいですか?”

            • Apex クラスをコールするカスタム Copilot アクションを作成する
            • フローをコールするカスタム Copilot アクションを作成する
            • 標準 Copilot アクションを使用する
            • 答え

              C

              27

              “Universal Containers がユーザーのために Einstein Copilot を実装したところ、 あるユーザーから Einstein Copies
              クティビティが削除されないという苦情がありました。
              この問題の原因は何ですか?”

              • 「Einstein Copillot レコードの削除アクション」 権限がこのユーザーに関連付けられていない
              • Einstein Copilot に、 このユーザーのレコードを削除する権限がない
              • Einstein Copilot は、レコードの削除アクションをサポートしていない
              • 答え

                B

                28

                “Universal Containers (UC) には、長期間にわたってケースやナレッジ記事に多くのデータが蓄積された Salesforc
                れらの多くは古い項目であるため、 Einstein AI が正確なメール返信を作成するために利用できない懸念があります。
                Einstein AI が定義済みのデータソースから応答を作成できるようにするためには、どのソリューションを使用すべきですか?”

                • サービス返信
                • Service AI グラウンディング
                • 作業概要
                • 答え

                  B

                  29

                  “Universal Containers で使用されている標準メールプロンプトテンプレートは、ビジネス要件を十分に満たしています
                  問題の標準プロンプトメールテンプレートを利用して、 ビジネス要件を完全に満たすようにカスタマイズするには、どうすればよいですか?”

                  • 新しいバージョンとして保存し、必要に応じて編集する
                  • 既存のテンプレートをコピーし、必要に応じて変更する
                  • 新しいテンプレートとして保存し、必要に応じて編集する
                  • 答え

                    B

                    30

                    “Universal Containers は、 Einstein Studio (モデルビルダー)のAIを活用した予測によってデータを分析し、
                    いと考えています。
                    このシナリオでは、 どのユースケースが有効ですか?”

                    • 新しい商品カタログから最も人気の高い商品を予測する
                    • 取引先の顧客生涯価値を予測する
                    • プロモーションメッセージに対する顧客のセンチメントを予測する
                    • 答え

                      B