Service Cloud Consultantとは
Sales Cloudソリューションのコンサルタントとして必要な設計と実装ができる知識があることを証明します。
Service Cloud Consultantの過去問の概要
| 試験種別 | Service Cloud Consultant JPN |
|---|---|
| Ver | 19.65 |
121
Cloud Kicksの管理者は、Salesforceファイルと多要素認証の採用を理解する必要があります。 コンサルタントは養子縁組の分析を何を勧めるべきですか?
C,D
122
“Cloud Kicksの営業担当者は、リードを手動で作成し、関連する詳細を入力する責任があります。 マーケティング部門は、一部のリードに重要な情報が欠落していることに気づきました。 キーフィールドが確実に入力されるようにするためにコンサルタントが適用する必要がある 2つの機能は何ですか?
2つの答えを選択してください”
C,D
123
“会社の営業マネージャーは、営業チームが誰に機会を与えるべきかを理解するのに苦労して
いることに気づきました。営業チームは、特定の郵便番号への割り当てに基づいて営業機会
を提供します。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?”
B
124
Cloud Kicks管理者は、四半期ごとの更新プロセスの一環として新しい機能を展開することを計画 しています。コンサルタントは、ユーザーへの影響を避けるために、営業時間外に更新を完 了することを推奨しています。 コンサルタントは、スケジュールされたシステムメンテナンスを確認するように管理者に指 示する必要がありますか?
D
125
コンサルタントは、アカウントのパブリック共有モデルを備えたCloud Kicks(CK)用の新しいSalesCloudインスタンスを実装しています。さまざまな営業担当者 が、マルチレベルのアカウント階層を作成するローカルアカウントを所有しています。CK は、2つの親アカウントを表示するときに、階層内のすべてのアカウントのクローズされた 獲得機会の総数と収益値を確認する必要があります。 この要件を満たす推奨事項はどれですか?
A
126
Cloud Kicksは、すべての営業担当者に販売ノルマを設定する必要があります。 コンサルタントが検討すべき3つのソリューションはどれですか? 3つの答えを選択してください
C,D,E
127
Cloud Kicks (CK) は、商談が関連するマーケティング キャンペーンに確実に関連付けられるようにしたいと考えています。以前、CK はマーケティング キャンペーンの ROI を評価するのに苦労していました。 コンサルタントはどのプロセス改善を推奨する必要がありますか?
B
128
Norther Trail Outfittersは、テリトリー管理を次の会計年度の新しい構造に移行したいと考えています。コ ンサルタントがこの移行のために考慮すべき2つの側面は何ですか。 2つの答えを選択してください
A,C
129
Cloud Kicks (CK) は、製品の価格変更が頻繁に行われるため、外部プラットフォームで製品と価格表を維持しています。CK は B2B ライセンスを持っています。営業マネージャーは、営業担当者と地域ごとにパイプラインを 監視し、目標に対するチームの収益を報告し、Salesforce で注文状況を確認したいと考えています。 要件を満たすためにコンサルタントが取るべきアクションはどれですか?2つの答えを選択してください
A,B
130
“Cloud Kicksのグローバルセールスオペレーションチームは、Salesforceからレポートをエクスポー トし、Excelで操作して、地域の取引を正しい通貨換算に変換する必要があります。会社がS alesforceで直接正確なレポートを生成できるようにする高度な通貨管理を有効にするための 2つのユースケースは何ですか?
2つの答えを選択してください”
A,B
