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Salesforce 認定アドミニストレーターの試験対策 #21〜30

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Salesforce 認定アドミニストレーター試験とは

Salesforce製品の導入に必要な基本的なカスタマイズ、設定、管理に必要な知識があることを証明します。

Salesforce 認定アドミニストレーターの過去問の概要

試験概要
試験種別 Salesforce 認定アドミニストレーター
Ver 0
試験日 2022年11月
備考 Salesforce 過去問

Salesforce 認定アドミニストレーターの過去問の開始

21

“ユニバーサルコンテナ社のLightning Experience には少人数のユーザグループがあります。 これらのユーザには一定のレポートフォルダが共有されています。
これらのユーザがレポートの情報をカスタマイズしないようにするために、システム管理者ができることは何ですか?”

  • カスタムレポートタイプを使用する。
  • 項目レベルセキュリティを変更する。
  • レポートの検索条件をロックする。
  • 指定したユーザとしてレポートを実行する。
  • 答え

    C

    22

    “Northern Trail Outfitters の管理者が入力規則を作成しています。
    管理者が入力規則を作成するときに使用する機能はどれですか? 2つ選択してください。”

  • 入力規則の有効日
  • エラー条件式
  • 数式の戻り値の型
  • エラーメッセージの場所
  • 答え

    B,D

    23

    Lightning for Outlook レイアウトを割り当てることができるオプションはどれですか?2つ選んでください。

  • プロファイル
  • ユーザ
  • ロール
  • チーム
  • 答え

    A,B

    24

    標準項目では何を変更できますか? 3つ選択してください。

  • 表示ラベル
  • デフォルトテキスト
  • 選択リスト値
  • 項目タイプ
  • ヘルプテキスト
  • 答え

    B,C,E

    25

    “ユニバーサルコンテナ社は、自社商品を高等教育機関の顧客に低コストで提供したいと考えています。
    管理者は、 高等教育の顧客に一貫した低価格を実現するために、 どのようなアクションを取る必要がありますか?”

  • 商談に割引項目を作成する
  • 高等教育向け商品のレコードタイプを作成する
  • 高等教育向けのカスタム価格表を作成する
  • 高等教育向けに別の商品を作成する
  • 答え

    C

    26

    “ユニバーサルコンテナ社ではケースに非公開データアクセスモデルを使用しています。 サポートエージェントがケースを所有し、 場合によって商品スペシャリストが担当する商品品目のケースにアクセスする必要があります。
    何を行うと必要なアクセス権が付与されますか? 2つ選んでください。”

  • アドミニストレーターが、事前定義のケースチームと割り当てルールを設定する
  • ケース所有者が、 事前定義のケースチームを設定する
  • ケースエスカレーションルールが、 所有権を商品スペシャリストに割り当てる
  • ケース所有者が、 商品スペシャリストをアドホックなケースチームに手動で追加する
  • 答え

    B,D

    27

    “ユニバーサルコンテナ社は一部のユーザを対象に Salesforce Einstein Analytics を実装することにしました。
    システム管理者はどのような方法で、 Einstein Analytics の権限のあるユーザがその機能を使用できるようにすべきですか?”

  • ユーザ用の共有グループを作成して、Einstein Analytics の権限を追加する。
  • Einstein Analytics の権限の種類ごとに新しい権限セットを作成して、ユーザを割り当てる。
  • カスタム権限セットを作成して、既存のユーザプロファイルにその権限セットを追加する
  • Einstein Analytics の権限を付与するユーザ用のプロファイルを新規作成する。
  • 答え

    C

    28

    Salesforce 承認プロセスの適切なユースケースはどれですか? 2つ選択してください。

  • すべての商談のキューメンバーに対して承認を行い、 特定の金額を超える商談については営業部長が追加承認を行うセールスプロセス
  • 営業部長がすべての商談の承認を行うが、 営業部長が他の誰かに承認を委任できるセールスプロセス
  • マネージャの公開グループから無作為に承認マネージャを指名し、営業部長が二次承認を行うセールスプロセス
  • 一次承認が却下された場合に、 営業部長による最終承認に自動転送可能なセールスプロセス
  • 答え

    A,B

    29

    “ユニバーサルコンテナ社は最近新しい企業を買収しました。 この企業の営業チームには独自のセールスプロセスがあり、現在 Salesforce に設定されているものとはフェーズが異なります。 買収後の事業をスムーズに進めるために、 経営陣は新しい営業チームがそのプロセスを一切変更しなくてもよいようにしたいと考えています。
    新しい営業チームのプロセスを組み込むために、 システム管理者がすべきことは何ですか?”

  • 新しい営業チームのレコードタイプやページレイアウトと、 新しいフェーズのカスタム項目を作成する。
  • 商談フェーズ項目に新しい値を作成して、 新しい営業チームの値が選択リストの一番下に配置されるようにす る。
  • 商談フェーズ項目に新しい値を作成して、 新しいセールスプロセスを作成し、 新しい営業チームのカスタムレコ ードタイプに割り当てる。
  • 商談フェーズ項目に新しい値を作成し、 項目レベルセキュリティを使用して、 どのチームにどの項目を表示するかを管理する。
  • 答え

    A

    30

    ユニバーサルコンテナ社のシステム管理者は新しい取引先レコードタイプを作成しました。 ところが、 営業ユーザは新しい取引先レコードの作成時に新しいレコードタイプを選択できません。どのような理由が考えられますか?2個の回答を選択

  • レコードタイプに関連付けられたページレイアウトがない
  • レコードタイプが営業ユーザのプロファイルに追加されていない
  • レコードタイプが有効化されていない
  • レコードタイプがデフォルトのレコードタイプとして設定されていない
  • 答え

    B,C