Salesforce 認定アドミニストレーター試験とは
Salesforce製品の導入に必要な基本的なカスタマイズ、設定、管理に必要な知識があることを証明します。
Salesforce 認定アドミニストレーターの過去問の概要
| 試験種別 | Salesforce 認定アドミニストレーター |
|---|---|
| Ver | – |
| 試験日 | 2022年11月 |
| 備考 | Salesforce 過去問 |
Salesforce 認定アドミニストレーターの過去問の開始
1
“ユニバーサルコンテナ社には、政府の業務を担当する新しい営業担当者がいます。 取引先の一括移行を使用して、 既存のすべての 政府取引先を新しい担当者に移動する必要があります。
このシナリオで、 現在の取引先所有者から新しい担当者に移行されるレコードはどれですか? 2つ選択してください。”
A,B
2
“ユーザが属する部門ごとに、商談で参照や編集できる項目が異なります。 営業チームは商談の全項目を編集できますが、サポートチームにはこれらの項目に対する参照アクセス権しかありません。
これらのチームのユーザに対する項目レベルセキュリティはどこで管理されていますか?”
A
3
“ユニバーサルコンテナ社では、ケースのエスカレーションを頻繁に使用し、エスカレーションされたケースを追跡する機能を必要としています。 管理者は、エスカレーションされたケースを閉じると、エスカレーションチェックボックスが自動的にオフになることを確認しました。
この要件を満たすには、管理者はどのようなアクションを設定する必要がありますか？2つ選択してください。”
B,D
4
“ユニバーサルコンテナ社は最近営業部門を再編しました。 営業マネージャが確認すべきレコードが、 新しい商談レポートに表示されていません。
この問題をトラブルシューティングするために、 システム管理者が問うべき点はどれですか?3つ選択してください。
”
A,B,D
5
“商談が成立に移行したときに、営業担当が Survey Request (アンケート依頼) という商談の子オブジェクトにレコードを作成することになっています。 営業業務部長から、このレコードが作成されないことや、担当者が全項目に正しく記入しないことがあると指摘されました。 システム管理者は、これらのレコードを作成する営業の権限を削除して、レコード作成を自動化するよう指示されました。
どのツールを使用すべきですか?2個の回答を選択”
B,D
6
“Northern Trall Outfitters は、 Salesforceアカウントに安全で適切なパスワードを選択するよう従業員に奨励したいと考えています。
管理者が設定する必要があるパスワードポリシーはどれですか? 3つ選択してください。”
B,C,D
7
“リードの取引開始プロセスを設定する際、 どのオプションを考慮する必要がありますか?
2個の回答を選択”
A,C
8
“システム管理者が新規ユーザを設定しました。
ユーザはメールリンクの有効期限が切れる前にアカウントをアクティブ化する必要があります。 デフォルトの有効期限はどれくらいですか?”
A
9
“ユニバーサルコンテナ社は、顧客の機密性を優先します。 同社では、取引先レコードにアクセスできるユーザが取引先に関連する 取引先責任者を表示できるように制限したいと考えています。
この要求を満たすために、 管理者は取引先責任者にどの共有設定を構成する必要がありますか?”
C
10
“カスタム会計年度が有効な場合、正しい記述はどれですか?2つ選択してください。
2個の回答を選択”
B,D
