Salesforce 認定アドミニストレーター PR

Salesforce 認定アドミニストレーター #1〜10

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

Salesforce 認定アドミニストレーターとは

認定アドミニストレーターは、追加の機能を 使用して会社が Salesforce Platform をさら に活用できる方法を常に探求する Salesforce プロフェッショナルです。
試験問題は日本語で出題されます。

Salesforce 認定アドミニストレーターの概要

試験概要
試験種別Salesforce 認定アドミニストレーター
Ver
試験日 2022年11月
備考 Salesforce 過去問

Salesforce 認定アドミニストレーターの過去問の開始

1

“ユニバーサルコンテナ社には、政府の業務を担当する新しい営業担当者がいます。 取引先の一括移行を使用して、 既存のすべての 政府取引先を新しい担当者に移動する必要があります。
このシナリオで、 現在の取引先所有者から新しい担当者に移行されるレコードはどれですか? 2つ選択してください。”

  • すべての進行中のケース
  • すべての取引先責任者
  • すべての進行中の商談
  • すべての活動
  • 答え

    A,B

    2

    “ユーザが属する部門ごとに、商談で参照や編集できる項目が異なります。 営業チームは商談の全項目を編集できますが、サポートチームにはこれらの項目に対する参照アクセス権しかありません。
    これらのチームのユーザに対する項目レベルセキュリティはどこで管理されていますか?”

    • プロファイル
    • ロール
    • 共有ルール
    • 公開グループ
    • 答え

      A

      3

      “ユニバーサルコンテナ社では、ケースのエスカレーションを頻繁に使用し、エスカレーションされたケースを追跡する機能を必要としています。 管理者は、エスカレーションされたケースを閉じると、エスカレーションチェックボックスが自動的にオフになることを確認しました。
      この要件を満たすには、管理者はどのようなアクションを設定する必要がありますか?2つ選択してください。”

      • サポート設定で [クローズケースの状況項目を表示] を選択する
      • プロセスビルダーを使用して項目を更新する
      • エスカレーションルールの時間基準を変更する
      • Has_Been_Escalated_cというカスタムチェックボックス項目を作成する
      • 答え

        B,D

        4

        “ユニバーサルコンテナ社は最近営業部門を再編しました。 営業マネージャが確認すべきレコードが、 新しい商談レポートに表示されていません。
        この問題をトラブルシューティングするために、 システム管理者が問うべき点はどれですか?3つ選択してください。

        • 営業マネージャが確認すべきレコードが検索条件を満たしているか?
        • 全レコードの所有者にロールと適切なテリトリー割り当てが設定されているか?
        • レコードの所有者が凍結されていないか?
        • レコードが引き続き営業マネージャと共有されているか?
        • 営業マネージャが既存のレポートのコピーを使用していないか?
        • 答え

          A,B,D

          5

          “商談が成立に移行したときに、営業担当が Survey Request (アンケート依頼) という商談の子オブジェクトにレコードを作成することになっています。 営業業務部長から、このレコードが作成されないことや、担当者が全項目に正しく記入しないことがあると指摘されました。 システム管理者は、これらのレコードを作成する営業の権限を削除して、レコード作成を自動化するよう指示されました。
          どのツールを使用すべきですか?2個の回答を選択”

          • 承認
          • フロー
          • ワークフロー
          • プロセスビルダー
          • 答え

            B,D

            6

            “Northern Trall Outfitters は、 Salesforceアカウントに安全で適切なパスワードを選択するよう従業員に奨励したいと考えています。
            管理者が設定する必要があるパスワードポリシーはどれですか? 3つ選択してください。”

            • パスワードマネージャーアプリの使用を要求する
            • パスワードの複雑さの要件
            • ログイン失敗によりロックするまでの回数
            • 禁止されているパスワードの値
            • 有効期限が切れるまでの日数
            • 答え

              B,C,D

              7

              “リードの取引開始プロセスを設定する際、 どのオプションを考慮する必要がありますか?
              2個の回答を選択”

              • 標準リード項目は、取引先、取引先責任者、商談の各項目に自動的に変換される
              • カスタムリード項目は、 取引先、取引先責任者、 商談の各項目にマッピングできる
              • カスタムリード項目は、 カスタムオブジェクト項目にマッピングできる
              • 積み上げ集計リード項目は、 カスタム取引先責任者項目にマッピングできる
              • 答え

                A,C

                8

                “システム管理者が新規ユーザを設定しました。
                ユーザはメールリンクの有効期限が切れる前にアカウントをアクティブ化する必要があります。 デフォルトの有効期限はどれくらいですか?”

                • 7日
                • 6日
                • 14日
                • 10日
                • 答え

                  A

                  9

                  “ユニバーサルコンテナ社は、顧客の機密性を優先します。 同社では、取引先レコードにアクセスできるユーザが取引先に関連する 取引先責任者を表示できるように制限したいと考えています。
                  この要求を満たすために、 管理者は取引先責任者にどの共有設定を構成する必要がありますか?”

                  • 公開/参照 更新可能
                  • 公開/参照のみ
                  • 親レコードに連動
                  • 非公開
                  • 答え

                    C

                    10

                    “カスタム会計年度が有効な場合、正しい記述はどれですか?2つ選択してください。
                    2個の回答を選択”

                    • カスタム会計年度により、 自動的に商品スケジュールが更新される。
                    • カスタム会計年度は手動で定義する必要がある。
                    • 定義されたカスタム会計年度は売上予測にのみ影響する。
                    • カスタム会計年度の設定は無効にできない。
                    • 答え

                      B,D