Service Cloud Consultantとは
Sales Cloudソリューションのコンサルタントとして必要な設計と実装ができる知識があることを証明します。
Service Cloud Consultantの過去問の概要
| 試験種別 | Service Cloud Consultant JPN |
|---|---|
| Ver | 19.65 |
11
Cloud Kicksは、代表者が個々のチームメンバーの分割パーセンテージを表示できるようにしたい と考えています。分割パーセンテージは、収益額の100%未満です。 コンサルタントはどの帰属方法を推奨する必要がありますか?
A
12
“Cloud Kicksは、小売販売部門にテリトリー管理を実装しています。セールスディレクターは、地 域の詳細なロールアップ予測を要求しています。 コンサルタントが行うべき2つの推奨事項はどれですか?
2つの答えを選択してください”
C,D
13
“Cloud Kicks は、信頼できる対象を絞ったデータに基づいて構築されたインテリジェントなプロセスを作 成することで、投資収益率 (ROI) を改善したいと考えています。
サードパーティのデータ エンリッチメント ツールを使用する正当な理由を 2 つ挙げてください。
2つの答えを選択してください”
B,C
14
プロジェクトはほぼ終了しました。今度は、go- fiveの前に行われた変更と更新をテストします。Cloud Kicksには、部分的または完全なサンドボックスはありません。 コンサルタントはどのようにテストの実施を推奨する必要がありますか?
A
15
Cloud Kicks (CK) が会社を買収しました。技術担当副社長は、すべての販売データを CK の Salesforce インスタンスに移行したいと考えています。 コンサルタントは、オブジェクトに対してどのデータ移行シーケンスを推奨する必要があり ますか?
”
Accounts, Contacts, Opportunities, Products, Product Line Items, Cases, Leads, Campaigns”
16
Cloud Kicks(CK)は、さまざまな製品ラインにわたってさまざまな販売段階を実装しています。 CKは、すべての販売ユーザーにコラボレーション予測を展開したいと考えています。 コンサルタントが予測を有効にするときに考慮すべき2つのステートメントはどれですか? 2つの答えを選択してください
C,D
17
“Cloud Kicksの状態マネージャーは、コンサルタントが、採用を改善するための情報を取得するた めに現在Salesforceを使用している250人の従業員との1回の大規模なディスカバリー会議を 提案しました。 コンサルタントがセールスマネージャーに推奨できる3つの効率的なアプローチは何ですか ?
3つの答えを選択してください”
A,B,C
18
Universal Containersは、クローズされたオポチュニティの収益を、取引に携わった営業担当者間で分 割したいと考えています。さらに、一部の取引では、営業担当者は技術営業マネージャーと 協力して、彼らのサポートを称賛する方法を望んでいます。 コンサルタントはこの要件をどのように満たす必要がありますか?
D
19
“Cloud Kicks (CK) は、新しいリードの質に対する最近のマーケティング キャンペーンの効果を判断する必要があります。
CK は Einstein リードスコアリングを使用しています。 コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか? ”
B
20
Cloud Kicksでは、組織全体のデフォルトがアカウントのプライベートに設定されています 。 オポチュニティチームの展開に伴い、コンサルタントは何を検討する必要がありますか?
D
