Salesforce 認定 Experience Cloud コンサルタント PR

Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験対策 #121〜130

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Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントとは

認定 Experience Cloud コンサルタントには、顧客に直接対応する立場で Experience Cloud の実装とコンサルティングを行うスキルがあります。また、プラットフォームの問題のトラブルシューティングと解決に関するエキスパートでもあります。

試験問題は日本語で出題されます。

Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント試験の過去問の概要

試験概要
試験種別 Salesforce 認定 Experience Cloud コンサルタント
Ver
試験日 2023年2月
備考

Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験問題の過去問の開始

121

“Universal Containers 社が、新規バートナー3社を対象にコミュニティへのオンボーディングを実施しようとしています。
それぞれのパートナーに、各自の色やロゴでブランド設定されたエクスペリエンスが必要です。
ゴールドパートナーとシルバーパートナーはリード受信箱コンポーネントにアクセスできますが、ブロンズパートナーはアクセスできません。
ブロンズパートナーは[リード]タブにもアクセスできません。
システム管理者は上記の要件にどのように対処すべきですか?”

  • 利用者ターゲティングを使用して各パートナーに個別のコミュニティを作成する
  • プランドセット、利用者ターゲティング、ナビゲーションメニューのターゲティングを作成および設定する
  • ブランドセット、パートナーごとのページのバリエーション、ナビゲーションメニューカスタムコンポーネントを作成する
  • ブランドセット,利用者ターゲティング、ナビゲーションメニューカスタムコンポーネントを作成および設定する
  • 答え

    B

    122

    “Ursa Major Solar (UMS) 社がB2B のプレミアムカスタマーを対象とするポータルを構築していますが、サイトを利用するユーザ数が事前にはわからない状態です。 お客様が各自の取引先情報へのアクセス、ケースの登録NDAのダウンロード、ダッシュボードの作成などを行えるようする必要があります。
    どのライセンスが UNS社の件に合致しますか?”

    • Commerce Portal
    • Channel Account
    • Platform Portal
    • Customer Community
    • 答え

      B

      123

      “Universal Containers (UC) 社が小業者向けのコミュニティを実装しています。
      小売店のマネージャが同僚や部下が所有するレコードにアクセスできるようにするにはどうすればよいですか?”

      • 小売店のマネージャをマネージャロールにする
      • 組織の共有設定 (OWD) を公開に限定し、 Apex 共有を使用してアクセスを管理する
      • 小売店のマネージャにスーパーユーザアクセスを付与する
      • データを手動で共有する方法に関するベストプラクティスを小売店のマネージャにメールする
      • 答え

        C

        124

        “Dreamscape Flowers (DF) 社は世界的に有名なブランドで、各地に大規模なパートナーネットワークがあります。 現在は多数の手動プロセスがあり、それぞ複が異なります。こうしたプロセスの中にはパートナーライフサイクル管理を伴うものがあり、DF社では広範なデジタルトランスフォーメーションイニシアティブの一種で、プロセスの自動化を検討しています。
        DF 社は Salesforce パートナーリレーション管理 (PRM)をどのような方法で活用できますか?3つ選択してください。
        3個の回答を選択”

        • パートナーのオンボーディングプロセスを自動化する
        • チャネルの競合を防止する
        • パートナーの支払の管理や税金の申告をサポートする
        • 履歴コンテンツをデジタル化する
        • パートナーにレポートとダッシュボードへのアクセスを提供する
        • 答え

          A,B,E

          125

          “条件に基づく共有ルールを使用してレコードを共有できるコミュニティライセンスはどれですか?
          2個の回答を選択”

          • Partner Community
          • Customer Community Plus
          • Customer Portal
          • Customer Community
          • 答え

            A,B

            126

            データカテゴリについて正しい説明はどれですか?2つ選択してください。

            • カスタム設定を使用してユーザがカテゴリを参照可能にする場合や、デフォルトで参照可能にする場合、その子カテゴリと親カテゴリも参照可能になる
            • 子ロールでは、親ロールより多くのデータカテゴリを参照することはできない。 親ロールの表示が子ロールよりも少なく変更されると、子ロールのカテゴリ表示が親ロールのカテゴリ表示の内容にリセットされる
            • カスタマーポータルユーザとパートナーポータルユーザは、デフォルトで取引先(所有者)のマネージャに割り当てられたロールのデータカテゴリ表示設定を継承する
            • 翻訳記事はオリジナル記事のデータカテゴリに分類されないため、翻訳記事を別のデータカテゴリに割り当てることができる
            • 答え

              B,C

              127

              “Ursa Major Solar (UMS) 社では、レガシーシステムを使用した重要度の低いチケットの管理をサードパーティ企業に委託しています。時として、サードパーティ企業のサポートエージェントがUMS 社のお客様に代わってケースを作成する必要があります。
              実担当者がサードパーティ企業のスタッフ用に推奨すべきユーザライセンスはどれですか?”

              • Customer Community Plus
              • Customer Portal
              • Customer Community
              • Customer Identity
              • 答え

                C

                128

                “Northern Trail Outfitters (NTO) 社では、研究活動でNTO社の担当者や他の研究者とコラボレーションするフリーの研究者向けのデジタルエクスペリエンスをしています。
                有効にする必要があるユーザ表示設定はどれですか?”

                • ポータルユーザ表示
                • なし
                • サイトユーザ表示
                • ゲストユーザ表示
                • 答え

                  A

                  129

                  “Ursa Major Solar (UMS) 社がパートナーにリードを配布するパートナーポータルを作成しようとしています。 パートナーはこのポータルで独自のリードを作することもできます。 UMS 社は Partner Central テンプレートを使用することにしました。
                  この要件を満たすために,UMS 社が実行すべき手順はどれですか?3つ選択してください。”

                  • リード配布のためのリードキューを作成する
                  • デジタルエクスペリエンス設定で[外部リードの作成を許可を有効にする
                  • PRM ワークスペース内でリード作成とリード配布を設定する
                  • リード配布のためのリードプロセスを作成する
                  • パートナーサイトにリード受信箱を追加する
                  • 答え

                    A,B,C

                    130

                    “Cloud Kicks (CK) のシステム管理者は、メンテナンスとクリーンアップのために、サイトを無効化しました。
                    サイトが再度有効化された際に、CKの顧客がウェルカムメールを受け取らないようにするために、管理者は何をすべきですか?”

                    • サイトのメンバーからすべてのプロフィールを削除し、サイトが有効化された後に再度追加します
                    • サイトの「お知らせメールを送信」チェックボックスを無効にします
                    • Data Loader を使用して、すべてのメンバーの電子メールアドレスを削除する
                    • 新しい Service Not Available (SNA) 機能を使用する
                    • 答え

                      B