Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントとは
認定 Experience Cloud コンサルタントには、顧客に直接対応する立場で Experience Cloud の実装とコンサルティングを行うスキルがあります。また、プラットフォームの問題のトラブルシューティングと解決に関するエキスパートでもあります。
試験問題は日本語で出題されます。
Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント試験の過去問の概要
試験種別 | Salesforce 認定 Experience Cloud コンサルタント |
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Ver | – |
試験日 | 2023年2月 |
備考 | – |
Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験問題の過去問の開始
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“Universal Containers 社が、新規バートナー3社を対象にコミュニティへのオンボーディングを実施しようとしています。
それぞれのパートナーに、各自の色やロゴでブランド設定されたエクスペリエンスが必要です。
ゴールドパートナーとシルバーパートナーはリード受信箱コンポーネントにアクセスできますが、ブロンズパートナーはアクセスできません。
ブロンズパートナーは[リード]タブにもアクセスできません。
システム管理者は上記の要件にどのように対処すべきですか?”
B
122
“Ursa Major Solar (UMS) 社がB2B のプレミアムカスタマーを対象とするポータルを構築していますが、サイトを利用するユーザ数が事前にはわからない状態です。 お客様が各自の取引先情報へのアクセス、ケースの登録NDAのダウンロード、ダッシュボードの作成などを行えるようする必要があります。
どのライセンスが UNS社の件に合致しますか?”
B
123
“Universal Containers (UC) 社が小業者向けのコミュニティを実装しています。
小売店のマネージャが同僚や部下が所有するレコードにアクセスできるようにするにはどうすればよいですか?”
C
124
“Dreamscape Flowers (DF) 社は世界的に有名なブランドで、各地に大規模なパートナーネットワークがあります。 現在は多数の手動プロセスがあり、それぞ複が異なります。こうしたプロセスの中にはパートナーライフサイクル管理を伴うものがあり、DF社では広範なデジタルトランスフォーメーションイニシアティブの一種で、プロセスの自動化を検討しています。
DF 社は Salesforce パートナーリレーション管理 (PRM)をどのような方法で活用できますか?3つ選択してください。
3個の回答を選択”
A,B,E
125
“条件に基づく共有ルールを使用してレコードを共有できるコミュニティライセンスはどれですか?
2個の回答を選択”
A,B
126
データカテゴリについて正しい説明はどれですか?2つ選択してください。
B,C
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“Ursa Major Solar (UMS) 社では、レガシーシステムを使用した重要度の低いチケットの管理をサードパーティ企業に委託しています。時として、サードパーティ企業のサポートエージェントがUMS 社のお客様に代わってケースを作成する必要があります。
実担当者がサードパーティ企業のスタッフ用に推奨すべきユーザライセンスはどれですか?”
C
128
“Northern Trail Outfitters (NTO) 社では、研究活動でNTO社の担当者や他の研究者とコラボレーションするフリーの研究者向けのデジタルエクスペリエンスをしています。
有効にする必要があるユーザ表示設定はどれですか?”
A
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“Ursa Major Solar (UMS) 社がパートナーにリードを配布するパートナーポータルを作成しようとしています。 パートナーはこのポータルで独自のリードを作することもできます。 UMS 社は Partner Central テンプレートを使用することにしました。
この要件を満たすために,UMS 社が実行すべき手順はどれですか?3つ選択してください。”
A,B,C
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“Cloud Kicks (CK) のシステム管理者は、メンテナンスとクリーンアップのために、サイトを無効化しました。
サイトが再度有効化された際に、CKの顧客がウェルカムメールを受け取らないようにするために、管理者は何をすべきですか?”
B