Marketing Cloud Account Engagement コンサルタントとは？
Marketing Cloud Account Engagement コンサルタントは、企業の顧客エンゲージメント強化と売上向上を支援する専門家です。Salesforce Marketing Cloud Account Engagement（旧 Pardot）の導入、設定、運用、分析、改善まで幅広く担当し、顧客とのより深い関係構築とビジネス成長を導きます。
高度なマーケティングオートメーションスキルと分析力、コミュニケーション能力を備え、お客様の課題を的確に捉え、最適なソリューションを提案・実行できる人材が求められます。
Marketing Cloud Account Engagement コンサルタント試験の過去問の概要
| 試験種別 | |
|---|---|
| Ver | |
| 試験日 | 2024年 1月 |
| 備考 |
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良好なメール到達率まで向上させるうえで極めて重要なことは何ですか?
C
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“Lenox Soft では幅広い製品を揃え、各製品にカスタムドメインのある独自の Web サイトを制作しています。 そして、予定されているWeb セミナーのランディングページを Marketing Cloud Account Engagement で構築し、 注目の製品と適切に連携する Web ページURL を表示したいと考えています。
各ランディングページの URL がそれぞれ、 独自の製品Web サイトの一部であるように見せるためにはどうすればよいですか?”
C
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“実装を開始する前に、 LenoxSoft は Salesforce の中にすべてのデータを集約したいと考えています。 現在、Salesforce を含む3種類のシステムで顧客データを管理しています。 現在、すべてのデータは1つのシステムには存在せず、 LenoxSoft は Salesforce を顧客レコードのプライマリシステムにしたいと考えています。
Salesforce にプライマリのレコードを集約するために、 LenoxSoft が最初にとるべき手段は何ですか?”
C
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“LenoxSoft は Engagement Studio プログラムの特定のメール送信アクションにおいて、ターゲットオーディエンスにメールを過剰に送信していないことを確認したいと考えています。
この目標を達成するために、マーケティングチームを支援する最善の方法は何ですか?”
A
15
割り当てられたユーザーから Account Engagement メールを送信するときに必要なことは何ですか?
B
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“顧客向けの新しいニュースレターを立ち上げている LenoxSoft では、製品の発売に関するお知らせを受け取ったプロスペクトが、 ニュースレターの受信のオプトインにも関心があることを示せるようにしたいと考えています。
このニーズを満たす機能はどれですか?”
A
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“Marketing Cloud Account Engagement のある顧客は、リード生成戦略に多数のランディングページを使用しています。 従来のランデイングページでレイアウトテンプレートを作成し、 Web サイトから HTML 形式でインポートして、ランディングページのデザインをカスタマイズしています。 このレイアウトテンプレートを使用して Account Engagement のランディングページに Account Engagement フォームを配置しましたが、フォームが表示されません。
この問題の原因は何ですか?”
D
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“Lenox Soft では、繰り返し Engagement Studio プログラムを使用して、 特定のフォームに記入したプロスペクトに一連のメールを送信し、メールにエンゲージしたプロスペクトのスコアを加点して、 メールの Call to Action(行動喚起) が完了した場合に割り当てられたユーザーに通知しています。 プロスペクトがフォームに再度記入した場合にのみプログラムが繰り返されるようにします。
LenoxSoft はどのようにプロスペクトを追加すべきですか?”
B
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“LenoxSoft の数人の営業チームメンバーの間で、自動応答メールは顧客に届いている一方で、マーケティングチームが送信した他のメールは受信されていないことが明らかになりました。調査の結果、 不達のリードや取引先責任者はオプトアウトされていることが判明しました。
マーケティングコンテンツの受信を希望するプロスペトが再びメールを受信できるようにするために LenoxSoft は何をすればよいですか?”
A
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Apple のメールプライバシーポリシーに対応するためにLenoxSoftは何をすべきですか?
D
