Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement を使用して、顧客エンゲージメントを促進するワークフローを設計、構築、実装できるスキルを持つことを証明します。
| 試験種別 | Salesforce 認定 Marketing Cloud Account Engagement スペシャリスト |
|---|---|
| Ver | – |
1
“Account Engagement 管理者は、前のフォーム登録でプロスペクトの姓、名、メールアドレスを取得した後に、プロスペクトの会社名と役職を収集したいと考えています。
どの機能を使用したらよいですか？”
B
2
“あるマーケティング担当者のアカウントには、次のように合計4,000件のプロスペクトがあります。
・オプトインしたプロスペクト 3,000件
・オプトアウトしたプロスペクト 500件
・ごみ箱に 500件
メール可能なデータベースの使用量はどれですか？”
C
3
“LenexSotのWebサイトには、[コメント］項目を含む複数のフォームがあります。管理者は、この項目を参照可能にし、プロスペクトがフォームのいずれかに戻るたびに空になるようにしたいと考えています。
どのフォーム項目オプションを有効にしたらよいですか？2つ選択してください。”
B,C
4
Salesforce 商談がMarketing Cloud Account Engagement に同期されるために必要な条件はどれですか？
A
5
“Account Engagement 管理者は、フォームが登録されたら、eBook へのアクセスを提供したいと考えています。
これを実現する方法はどれですか？2つ選択してください。”
B,C
6
“Account Engagement 管理者は、プロスペクトが項目に異なる値を入力して追加フォームを完了した場合でも、その項目に最初に登録された値が保持されるようにしたいと考えています。
どのフォーム項目オプションを有効にしたらよいですか？”
A
7
“マーケティングユーザーは、Engagement Studioプログラムを一時停止し、新しい受信者リストを追加します。
プログラムが再開されたとき、新しく追加されたプロスペクトはどうなりますか？”
C
8
“マーケターがAccount Engagement メールのレポートを見ていると、総クリック数がユニーククリック数よりもはるかに多いことに気付きます。このメールには call-to-action （行動換起）のリンクが1つしかありませんでした。
これを説明できる理由はどれですか？”
D
9
ビジターに情報を求めず、近日開催されるイベントのスケジュールを宣伝する場合、管理者はどのAccount Engagement アセットを作成しますか？
B
10
“年次カンファレンスのプロスペクトデータを取得するためにフォームが使用されています。プロスペクトはフォームを登録した後にリストに追加される必要がありますが、すでにフォームに入力したプロスペクトに、過去にさかのぼってアクションが適用されないようにします。
この目的を効果的に達成するオートメーションツールはどれですか？”
A
