Marketing Cloud Account Engagement コンサルタントとは？
Marketing Cloud Account Engagement コンサルタントは、企業の顧客エンゲージメント強化と売上向上を支援する専門家です。Salesforce Marketing Cloud Account Engagement（旧 Pardot）の導入、設定、運用、分析、改善まで幅広く担当し、顧客とのより深い関係構築とビジネス成長を導きます。
高度なマーケティングオートメーションスキルと分析力、コミュニケーション能力を備え、お客様の課題を的確に捉え、最適なソリューションを提案・実行できる人材が求められます。
Marketing Cloud Account Engagement コンサルタント試験の過去問の概要
| 試験種別 | |
|---|---|
| Ver | |
| 試験日 | 2024年 1月 |
| 備考 |
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“Lenox Soft では 「製品への関心」 フォームを使用して、 プロスペクトが関心のある製品ラインの項目値を選択できるようにしています。 そして、このフォームの項目で選択を行ったときに、プロスペクトが関心のある製品ラインのリストに自動的に追加されるようにしたいと考えています。つまり、プロスペクトが「製品ライン A」を選択すると、 「製品ラインA」リストに追加されます。 プロスペクトの項目値に「製品ライン A」 が含まれていない場合は、リストから削除されるようにします。
Marketing Cloud Account Engagement でどのオートメーションツールを使うべきですか?”
B
32
[Engage メールを送信] ボタンはどのレコードのページレイアウトに追加できますか?
B
33
“LenoxSoftのマーケティングチームのユーザーは、5つのビジネスユニット (BU) すべてのユーザーです。 ユーザーAは主として北米BU を担当していますが、欧州マーケティングチームが Engagement Studio プログラムを再開する前に、 欧州 BU の新しいプログラムの確認を依頼されました。
ユーザーAはこの任務をどのように遂行しますか?”
A
34
“Lenox Soft は Salesforce インスタンスでリードオブジェクトを使用していません。 このため、 Marketing Cloud AccountEngagement で新しいプロスペクトレコードが作成され、 営業ユーザーに割り当てられた場合にのみ、 Account Engagement で取引先責任者を作成する必要があります。 また、 営業マネージャーは、営業チーム全体に均等に割り当てが行われることを求めています。
LenoxSoft はどのように着手すべきですか?”
B
35
“LenoxSoft は新しく Marketing Cloud Account Engagement のビジネスユニットを設定しています。 彼らは、 Account Engagementでシステム管理者のロールを持つ必要がある5人の Salesforce ユーザーを特定しました。
これらのユーザーに Account Engagement へのアクセスを提供するためには何をすべきですか?”
C
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“LenoxSoft の Salesforce アカウントには取引先責任者のプライマリグループが2つあり、 Account Engagement ビジネスユニットを使用して個別に管理されています。 LenoxSoftのマーケティングチームは1つのみで、この両方のビジネスユニットのキャンペーンを管理する必要があります。
どのように設定すべきですか?”
C
37
“ユーザーが100名のプロスペクトを含む csv ファイルを Marketing Cloud Account Engagement にインポートして、プロスペクトの「国」項目を一斉に更新しました。 インポート完了後、90名のプロスペクトのみが更新されていることに気がつきました。
残りの10名のプロスペクトが更新されなかった原因として考えられるのはどれか、 次のうちから2つ選択してください。
2個の回答を選択”
A,C
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“Lenox Soft では Salesforce を使用して、 まだマーケティング評価を受けていない 「将来見込み有り」 リードに関してレポートしたいと考えています。 リードがマーケティング評価済みになった時点で、割り当てられたユーザーに正しく転送され、 Marketing Cloud AccountEngagement に適切に表示されるようにします。
上記の要件を満たすにはどうすればよいですか?”
B
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“Lenox Soft では、ユーザーがインポートを実行できるが、項目を設定することはできない Marketing Cloud Account Engagement のカスタムユーザーロールを必要としています。 このカスタムユーザーロールを作成するために、これらの権限がすでに設定されている既存のデフォルトユーザーロールをコピーします。
これらの権限を維持するためにコピーすべきデフォルトのユーザーロールはどれですか?”
B
40
“LenoxSoft では B2B Marketing Analytics を使用して、 Pipeline ダッシュボードに特定の会計年度内の商談のみを表示したいと考えています。
この目的を達成するにはどうすればよいですか?”
C
