Sales Cloud コンサルタント
Sales Cloudソリューションのコンサルタントとして必要な設計と実装ができる知識があることを証明します。
| 試験種別 | Sales Cloud コンサルタント |
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| Ver | – |
51
“営業担当が時間をかけて多数の商談のパイプラインを構築しています。取引開始率がかなり高いにもかかわらず、パイプラインの総金額は目標を大きく下回っています。
営業担当がパイプラインの健全性を高めることができる方法はどれですか？”
A
52
“ある営業担当は、さまざまな商談の成立見込みに関するインサイトが不足していることから、売上予測の精度が低下しています。
売上予測精度を向上させることができる手法はどれですか？”
B
53
“売上予測は一連の商談の積み上げで集計されます。
売上予測を集計する際の3つの視点はどれですか？”
B
54
商談のリスクと機会を評価するときに、契約期間を考慮することが重要なのはなぜですか？
A
55
“営業担当は、来月のイベントで願客が必要とする商品が、パイプラインのどの商談に含まれているか追跡したいと考えています。
この追跡により、営業担当はどのような方法でリスクを管理可能になりますか？”
A
56
“営業担当が顧客のためにサプライヤーに発注することになりました。
サプライヤーはどの履行種別カテゴリに属しますか？”
C
57
“問題なく製品を導入した9か月後に、営業担当が願客に状況確認を行ったところ、他の商品で顧客の価値や導入効果の向上につながることに気づきました。
この例で、営業担当が実践しているカスタマーサクセスの概念はどれですか？”
C
58
“営業担当が特定の願容のために手順書に従って注文を履行しています。
この手順書を何といいますか？”
C
59
“営業担当は顧客の投資対効果を明らかにしたいと考えています。
この数値を示すために、営業担当が実施すべき分析の種別はどれですか？”
B
60
“営業担当は通常、カスタマーサクセスチームと密接に連携して、新規顧客が製品をいち早く活用できるようになるために様々なサポートを提供し、よりスムーズに契約後の活動に移行しています。
この引き継ぎプロセスにおける営業担当の重要なステップは何ですか？”
A
