Service Cloud Consultantとは
Sales Cloudソリューションのコンサルタントとして必要な設計と実装ができる知識があることを証明します。
Service Cloud Consultantの過去問の概要
| 試験種別 | Service Cloud Consultant JPN |
|---|---|
| Ver | 19.65 |
41
コンサルタントは、共同予測を実装するためにCloudKicksで新しいプロジェクトを開始して います。 アジャイル手法を使用して要件を収集するには、コンサルタントは何を使用する必要があり ますか?
D
42
“Universal Containersの営業チームは、営業担当者にアカウントの関係を簡単に示し、これらの関係に ついて報告したいと考えています。 コンサルタントが考慮すべき2つの考慮事項はどれですか?
2つの答えを選択してください”
C,D
43
Cloud Kicks(CK)には、製品の注文情報を保存する外部のエンタープライズリソースプランニン グ(ERP)システムがあります。CKは、これらの注文をアカウントレコードの関連リストとしてリアルタイムで表示したいと考えています。 コンサルタントはどのベストプラクティスを推奨する必要がありますか?
A
44
米国に拠点を置くCloudKicksの営業チームは、オーストラリアでの市場シェアを拡大したい と考えています。同社は複数通貨を有効にしており、利用可能な通貨としてオーストラリア ドルを追加しています。 コンサルタントは、営業チームがオーストラリアの取引額を米ドル(USO)で報告できるよ うにするにはどうすればよいですか?
B
45
Cloud Kicks の営業部門は急速に成長しています。新しい営業幹部は、ビジネス関係を促進するために、 意思決定者で影響力のある既存の連絡先とのやり取りを優先する必要があります。 コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
A
46
Cloud Kicks(CK)は、最初のSalesCloudの実装を完了しました。CKのリーダーシップチームは 、ユーザーの採用率を向上させたいと考えています。コンサルタントは何を推奨すべきですか?
C
47
Cloud Kicksの営業担当者は、現在のすべての機会と完全な詳細を確認したいと考えています。ナ ビゲーションやディックスを最小限に抑えて、それらを循環させます。 コンサルタントはどの機能を推奨する必要がありますか?
D
48
Universal Containersは、Einstein Activity Capture for Microsoftをセットアップして、営業担当者の個人アカウントをMicrosoftの連絡先と自動同期 できるようにしたいと考えています。 コンサルタントはどの考慮事項に注意する必要がありますか?
A
49
データローダの 2 つの機能は何ですか? 2つの答えを選択してください
C,D
50
Cloud Kicksは、Lightning ExperienceのSalesforceを使用して、ビジネスアカウントと個人アカウントを管理します。 営業部長は、個人アカウントをビジネスアカウントや連絡先に関連付けたいと考えています。 これらの要件を満たすために、コンサルタントはどのSalesforce機能を推奨する必要があり ますか?
B
