Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントとは
認定 Experience Cloud コンサルタントには、顧客に直接対応する立場で Experience Cloud の実装とコンサルティングを行うスキルがあります。また、プラットフォームの問題のトラブルシューティングと解決に関するエキスパートでもあります。
試験問題は日本語で出題されます。
Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント試験の過去問の概要
試験種別 | Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント |
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Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験問題の過去問の開始
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Universal Containers(UC)は、大規模なグローバル顧客ベース向けに新しいセルフサービスサイト を構築しています。顧客は、質問の投稿、ナレッジ記事の表示、保証のダウンロード、チケ ットの開封、最近の購入の登録を行います。購入はカスタムオブジェクトに保存されます。 UCは、エクスペリエンスにカスタマーサービステンプレートを使用し、カスタマーにカス タマーコミュニティプラスライセンスを使用することを決定しました。 どの制限がUCの潜在的な問題を引き起こす可能性がありますか?
D
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Ursa Major Solarは、従業員体験ポータルを作成しています。 オーディエンスターゲティングを使用して、ポータルのさまざまなページがさまざまな部門 およびそれらの部門内の役割に表示されるように、エクスペリエンスデザイナーはどのよう に設定する必要がありますか?
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コンサルタントは最近、Cloud Kicks(CK)プロジェクトの要件の収集を終了しました。このプロジェクトでは、世界中の 5つの新しいカスタマーエクスペリエンスクラウドサイトが、すべて新しいSalesforce組織 で立ち上げられます。これらのサイトの目的は、新しいCKモデルに関する話題を生み出し 、RAD部門の新しいアイデアをクラウドソーシングすることです。コンサルタントは、計画 の一部としてモデレーションとレート制限のルールを有効にする必要があり、次の要件を満たす必要があることを複数の書籍に知っています。 *各サイトには、特定のキーワードにフラグを立てる3つの固有のコンテンツモデレーション ルールが必要です。 *各サイトには、投稿制限を管理する4つの固有のレートルールが必要です。 *認証されたすべてのユーザーは、オンデマンドで投稿できる必要があります。電卓 これらのサイトで作業を開始する前に、コンサルタントは何を検討する必要がありますか?
D
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Cloud Kicks(CK)は、オーディエンスターゲティングを使用して、割り当てられたオーディエン スに基づいて特定のユーザーにページとコンポーネントを表示しています。ニューヨーク市 のアカウントには複数の部門が含まれています。これらはすべてそのアカウントに属してい ます。ニューヨーク市のオーディエンスに割り当てられたCKのExperienceCloudサイトのホ ームページのページ仮想化の1つ。 CKには、このホームページ内に法務部門の対象者に割り当てられたリッチコンテンツエデ ィターコンポーネントもあります。 リッチコンテンツエディタコンポーネントを表示できるのは誰ですか?
B
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Experience Cloudユーザーを作成するとき、システム管理者は何をする必要がありますか?
A
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ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、Experience Cloudを評価して、新入社員向けのオンボーディングアプリを作成しています。 オンボーディングアプリを作成する際にNTOが考慮すべき2つのことはどれですか?電卓2つ の答えを選択してください
C,D
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“Cloud Kicks(CK)のコンサルタントは、CKの顧客向けのサイトを構築するように依頼されます。 このサイトの一部として、カスタムオブジェクトを使用して顧客のサブスクリプションを管 理します。これらのサブスクリプションは、適切な顧客のみがこれらのサブスクリプション を表示できるようにするために、高度な共有ルールを活用する必要があります。 この共有要件をサポートするために顧客に付与する必要がある2つのユーザーライセンスタ イプはどれですか?
2つの答えを選択してください”
B,D
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基準ベースのオーディエンスを使用する場合、どの3つの考慮事項を考慮する必要がありま すか? 3つの答えを選択してください
A,D,E
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3つの有効なトピックタイプは何ですか? 3つの答えを選択してください
A,B,D
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Universal Containers(UC)には、個人アカウントを使用してすべてのB?C顧客を追跡および管理す るB2C顧客部門があります。 UCは、Salesforce ExperienceCloudを使用してB2Cサイトをセットアップしました。 B?CビジネスのVPは、顧客が独自のユーザーアカウントを作成できるように、ポータルで の自己登録を有効にしたいと考えています。 B2Cサイトで自己登録する新規ユーザーがSalesforceで個人アカウントとしてキャプチャさ れるように、UCのExperience Cloudコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?
D