Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントとは
認定 Experience Cloud コンサルタントには、顧客に直接対応する立場で Experience Cloud の実装とコンサルティングを行うスキルがあります。また、プラットフォームの問題のトラブルシューティングと解決に関するエキスパートでもあります。
試験問題は日本語で出題されます。
Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント試験の過去問の概要
| 試験種別 | Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント |
|---|---|
| Ver | – |
Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタントの試験問題の過去問の開始
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“Ursa Major Solar(UMS)は最近、大規模なブランド変更の取り組みを行い、新しいブランドカラーと ともに新しい会社のロゴを作成しました。 UMSは、すべてのサイトでブランドの色を更新したいと考えています。サイトはLightning テンプレートで構築されています。
これらの変更を行うには、Experience Cloudコンサルタントが推奨するツールはどれですか?”
A
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“ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、個々の顧客がB2Cエクスペリエンスサイ トに自己登録することを奨励することにより、パーソナライズを提供することを目的として います。 NTOは、プレースホルダーアカウントの作成を検討していません。
NTO Experienceコンサルタントは、ログインページと登録ページで自己登録を設定しました。 NTOのサイトマネージャーは、「外部ユーザーに自己登録を許可する」オプションを構成し ました。 NTOはCustomerCommunityPlusライセンスを使用します。 NTOのExperienceサイトで自己登録を完了するために必要な2つのステップはどれですか? 2つの答えを選択してください”
A,D
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パートナーコミュニティライセンスを持つユーザーを作成するための前提条件は何ですか?
C
164
“Ursa Major Solarは、ページ上で3つのレコード詳細コンポーネントを使用して、会社のポータルにログ インしているユーザーのAccount、Case、およびOpportunityオブジェクトのオブジェクト詳 細を表示したいと考えています。コンポーネントをページにドロップすると、目的の結果が 得られません。
この問題の原因は何ですか?”
A
165
“コンサルタントは、デプロイメントにExperienceBundleを活用する必要がありますが、それ を表示することはできません。
この問題の最も可能性の高い原因は何ですか?”
C
166
Insightopiaは、パートナー向けに高性能サイトを作成することを計画しています。ホームペ ージには、ほぼリアルタイムの更新とともに洞察と傾向を提供する複数のカスタムコンポー ネントがあります。\ Insightopiaはそのサイトでどのテンプレートを検討する必要がありますか?
C
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Universal Container(UC)には、B2CとB2Bの顧客が関与するビジネスモデルがあります。 B2Bのお客様のグループは、最近UCと契約を結びました。これにより、UCサポートチーム と協力して、重大度の低いB2Cのお客様の問題を解決できるようになります。 この目標を達成するために、UCはExperience Cloudをどのように使用する必要がありますか?
B
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“Universal Containersは、コミュニティに3つの新しいパートナーを参加させることを目指しています 。
*各パートナーは、色とロゴを含むブランド体験を持っています。 *ゴールドおよびシルバーのパートナーはリードの受信トレイコンポーネントにアクセスで きる必要がありますが、ブロンズのパートナーはアクセスできません。 *ブロンズパートナーは[リース]タブにアクセスできないようにする必要があります。 管理者はこれらの要件をどのように解決する必要がありますか?”
A
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“Universal Containersは最近、小売業者向けのサイトを立ち上げました。トピックに関して他の小売業 者と協力できる小売業者。ただし、小売店のマネージャーは、同僚や部下が所有するレコー ドを表示できません。
問題を解決するにはどうすればよいですか?”
B
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Get Cloudy Consultingは、顧客がサービスチケットを作成したり、エージェントとライブチャットしたりできるExperienceCloudサイトをセットアップして作成することを決定しました。 システム管理者がサイトを作成するために実行する必要がある最初のステップは何ですか?
C
