Sales Cloud コンサルタント
Sales Cloudソリューションのコンサルタントとして必要な設計と実装ができる知識があることを証明します。
| 試験種別 | Sales Cloud コンサルタント |
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| Ver | – |
1
新しい営業テリトリーが割り当てられました。優先順位をつけて効率よく営業活動を行うためには、最初に何を行うべきですか？
A
2
“Universal Containers（UC）社には、営業担当に引き継ぐことができる評価済みの見込み客が大勢います。営業担当は、割り当てられた見込み客を効率的に管理するテリトリープランを管理する必要があります。
営業担当者がテリトリーに振り分けられたリードを最大限に活用しようとした場合に有効な手法はどれですか？”
C
3
“営業担当が極めて重要なある取引先に対してチームセリングを強化し、顧客満足度を向上させることで顧客離れを食い止めたいと考えています。
これらを実現するのに役立つことはどれですか？”
B
4
“経験の浅い営業担当が、ある重要な取引先が抱える課題や問題点、解決策、将来の目標など把握しようとしています。
この営業担当が養うべきスキルはどのスキルですか？”
C
5
“営業担当がマーケティング部門と連携して、アカウントベースのマーケティング手法を実践しています。
対象とすべき取引先を特定するためには、アカウントベースのマーケティングのどの手法を使用すべきですか？”
C
6
“営業担当は自分の目標を達成できそうかどうかという視点で、自分のテリトリーにおける商談を確認しています。
できるだけ多くのインサイトを得るためには、パイプラインをどのような方法で評価すべきですか？”
C
7
営業担当がまず頭客を獲得し、時間をかけて売上目標の達成を目指す場合は、どの要素に集中的に取り組むとよいですか？
A
8
営業活動で、営業担当は顧客情報をどのように活用すべきですか？
A
9
“ある取引先を引き継ぐことになった新任の営業担当は、前任者が対応してきた主なステークホルダーと関係を構築するという目標を掲げています。
こうしたステークホルダーと頼関係を築くための最初のステップは何ですか？”
B
10
自社（営業担当者の所属する会社）に対して、お客様の評価が過去から現在に渡り、どう変わっているのかということが営業担当者にとって重要である理由はなぜですか？
C
