認定Nonprofit Cloud コンサルタント PR

Salesforce認定 Nonprofit Cloud コンサルタントの試験対策 #61〜70

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Salesforce認定 Nonprofit Cloud コンサルタント試験とは

認定Nonprofit Cloud コンサルタントは、ビジネス要件を満たす Salesforce Nonprofit Cloudソリューションの設計と実装のプロフェッショナルです。
試験問題は日本語で出題されます。

Salesforce認定 Nonprofit Cloud コンサルタント試験の過去問の概要

試験概要
試験種別 Salesforce 認定 Nonprofit Cloud コンサルタント
Ver WI22
試験日 2022年1月
備考 Salesforce 過去問

Salesforce認定 Nonprofit Cloud コンサルタントの試験問題の過去問の開始

61

Salesforce が推奨する V2MOMに含まれるセクションはどれですか?2つ選択してください。

  • マイルストン (Milestones)
  • 基準 (Measures)
  • 目的 (Objectives)
  • ビジョン (Vision)
  • 答え

    B,D

    62

    システム管理者が特定の地域または都道府県の非営利団体のユーザグループを検索する場合は、どの Salesforce リソースを使用すべきですか?

    • Trailhead
    • Trailblazer Community
    • Salesforce Help
    • AppExchange
    • 答え

      B

      63

      “組織で個人取引先を有効にしている非営利団体が、NPSP のインストールを計画しています。その際、個人取引先のすべての機能を完全削除するつもりです。
      非営利団体が検討すべき点は何ですか?”

      • 新しい Salesforce 組織を申請し、ライセンスの譲渡を依頼する
      • [NPSP 設定]で[世帯] レコードタイプに [個人取引先] レコードタイプが選択されていることを確認する
      • 個人取引先レコードタイプを完全削除するために Salesforce サポートケースを作成する
      • NPSP 変換ユーティリティツールを使用して、データを新しい Salesforce 組織に移行する
      • 答え

        A

        64

        “非営利団体は、支援を 10 回以上行った支援者に毎月プロジェクトの最新情報を送信したいと考えています。さらに、新規支援者もこの基準を満たせば、このニュースレターキャンペーンに追加する予定です。
        コンサルタントがメンバーリストを最新の状態に維持するにはどうすべきですか?”

        • “1.取引先責任者レポートを作成し、[これまでの支援回数]で絞り込む。
          2.このレポートを毎月実行し、[キャンペーンに追加] ボタンをクリックする”
        • “1.商談のリストビューを作成し、リストを[これまでの支援回数]で絞り込む。
          2.このリストビューを毎月実行し、[キャンペーンに追加] ボタンをクリックする”
        • “1.これまでの支援回数を計算する標準積み上げ項目を取引先責任者レコードに追加する。
          2.この積み上げ項目で絞り込むレポートを毎月実行し、[キャンペーンに追加] ボタンをクリックする”
        • “1.商談レポートを作成して主取引先責任者で分類し、基準を満たさない支援者を除外する検索条件を追加する。
          2.このレポートを毎月実行し、[キャンペーンに追加] ボタンをクリックする”
        • 答え

          D

          65

          支援処理チームのメンバーが、異なる支援種別ごとに異なるバッチデータ入力を設定したいと考えています。各種の支援バッチの処理を一貫したものにするために、コンサルタントが推奨すべき機能はどれですか?

          • 高度な対応付け
          • エンゲージメント計画テンプレート
          • データインポートウィザード
          • ギフトエントリテンプレート
          • 答え

            D

            66

            “非営利団体は活動中のボランティア場所を地図に示し、ログインしなくても見れるようにしたいと考えています。
            この要件をサポートするツールはどれですか?”

            • カスタムレポート
            • カスタムダッシュボード
            • Tableau Public
            • Tableau CRM
            • 答え

              C

              67

              “非営利の福祉団体は、クライアントの目標とその目標に関連するアクションアイテムを追跡する必要があります。Program Management Module だけで要件が満たされるかどうか確かではなく、Nonprofit Cloud Case Management の実装も検討しています。
              コンサルタントが非営利団体と検討すべき点はどれですか?”

              • Case Management には Experience Cloud ライセンスが必要である
              • Case Management には目標を追跡するカスタムオブジェクトがある
              • Program Management Module でケースプランやアクションアイテムを追跡できる
              • Program Management Module にはカレンダーやアクティビティ用のカスタムオブジェクトがある
              • 答え

                B

                68

                “非営利団体でコンサルタントが Salesforce を実装しましたがうまくいきませんでした。事前に Salesforce の実装について要件を収集したものの、一部のチーム間で優先順位がまとまらず、プロジェクト全体の目標が定まっていませんでした。。
                プロジェクトチームが目標を定義しなければならない理由は何ですか?2つ選択してください。”

                • 目標によってエグゼクティブのエンゲージメントが保証される
                • 目標によってプロジェクトの目的が明らかになる
                • 目標に全チームの問題点が羅列される
                • 目標が結果を測定して実証する手段になる
                • 答え

                  B,D

                  69

                  “非営利団体がレガシーの支援者管理データベースから移行しています。このデータベースには支援者の連絡先情報、支援履歴、支払情報が格納されています。
                  1つのファイルを使用してデータベースからデータを読み込み、関連レコードを作成する手段はどれですか?”

                  • データインポートウィザード
                  • ワークベンチ
                  • NPSP データインポーター
                  • データローダ
                  • 答え

                    C

                    70

                    “非営利団体は Nonprofit Cloud Case Management を使用しています。ケースマネージャはクライアントの初期/中間/最終評価、クライアントに関する更新情報やメモ、クライアントに関連するアラートを、非営利団体内で同じクライアントに対応している他のスタッフと共有する必要があります。
                    この要件を満たすために推奨すべきアプローチはどれですか?2つ選択してください。”

                    • こうした情報にアクセスする必要があるスタッフの公開グループを作成する
                    • 評価、クライアントメモ、クライアントアラートなどのオブジェクトに対する「参照・更新」アクセス権を付与する権限セットを作成する
                    • 評価、クライアントメモ、クライアントアラートを公開グループと共有する共有ルールを作成する
                    • こうした情報にアクセスする必要があるスタッフの非公開グループを作成する
                    • 答え

                      B,C