Salesforce 認定上級アドミニストレーター試験とは
認定上級アドミニストレーターは、高度な機能を活用してビジネス上のさまざまな問題を解決できる経験豊富なSalesforceシステムの管理者です。試験問題は日本語で出題されます。
Salesforce 認定上級アドミニストレーターの過去問の概要
| 試験種別 | Salesforce 認定上級アドミニストレーター |
|---|---|
| Ver | WI22 |
| 試験日 | 2021年12月 |
| 備考 | Salesforce 過去問 |
Salesforce 認定上級アドミニストレーターの過去問の開始
201
“ユニバーサルコンテナ社は、求人情報カスタムオブジェクトに関連する申込カスタムオブジェクトを作成したいと考えています。
また、各求人情報への申込数を計算するためのノーコードソリューションも必要です。
この機能を有効にするには、管理者が申込オブジェクトにどのタイプのフィールドを作成する必要がありますか？”
A
202
“マーケティング部門 VP が、進行中の商談がない取引先を対象にしたキャンペーンを開始しようとしています。
システム管理者はこれを手伝うためにどのレポートソリューションを設定できるでしょうか？”
D
203
“ユニバーサルコンテナ社では、新しいリードプロセスを実装しており、以下のことを実現したいと考えています。
・５つの異なる状況項目を通じてリードをトラックする
・各状況にどれくらいの期間を要したかレポートで表示する
・リードの作成から変換までのすべての存続期間に関する情報をレポートで表示する
・リード状況に値が設定されないことを防止する
この要件はどのようにして満たすことが推奨されますか？”
B
204
“Universal Containers には、最上位のお客様を対象とする「特上」サポートレベルがあります。
ケースが作成されてからサービス契約に指定された期限が切れるまでの残り時間をエージェントが表示できるようにするにはどうすべきですか？”
D
205
“管理者は、Salesforce CRM Content にレコードタイプを定義し、ライブラリ内に寄稿可能なコンテンツについては、レコードタイプによる制限ができるようにすることを依頼されています。
管理者はこの要求にどう対応すればよいでしょうか？
２個の回答を選択”
A,B
206
コラボレーション売上予測を使用する際、セールス担当者が売上予測タブからアクセスできる情報にはどのようなものがありますか？２つ選択してください。
B,D
207
“Cloud Kicks のシステム管理者が Full Sandbox環境で画面に基づくリード評価フローを作成してテストし、そのフローを本番にリリースしました。
リリースされたフローを使用できるようにするための操作はどれですか？２つ選択してください。”
A,C
208
“ユニバーサルコンテナ社には4つの営業地域があります。その内訳は、北米、アジア太平洋、ヨーロッパ・中東・アフリカ、およびラテンアメリカです。各販売地域はセールス部門 VP が統括しています。各 VPは、担当地域のデータのみのコンポーネントで構成されるダッシュボードを毎週月曜日の朝にメールで受け取りたいと考えています。
システム管理者がこの要件を満たすにはどうすればよいでしょうか？”
ケジュールを設定する。”
B
209
“Cloud Kicks では、ユーザ権限を割り当てることはできるが、変更はできない補助的なシステム管理者を決めておきたいと考えています。
どのような方法で実施すべきですか？”
C
210
“ユニバーサルコンテナ社のインサイドセールスマネージャは、リード状況が「進行中」から別の値に変わるまでにどのくらい時間がかかるかを報告できるようにしたいと考えています。営業チームからは、状況値の変更に必要なクリック数を減らしてほしいと依頼されました。
システム管理者はこの要件を満たすために何をする必要ありますか？”
A
