Salesforce 認定上級アドミニストレーター試験とは
認定上級アドミニストレーターは、高度な機能を活用してビジネス上のさまざまな問題を解決できる経験豊富なSalesforceシステムの管理者です。試験問題は日本語で出題されます。
Salesforce 認定上級アドミニストレーターの過去問の概要
| 試験種別 | Salesforce 認定上級アドミニストレーター |
|---|---|
| Ver | WI22 |
| 試験日 | 2021年12月 |
| 備考 | Salesforce 過去問 |
Salesforce 認定上級アドミニストレーターの過去問の開始
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“四半期の売上予測を確認していたマネージャが、チームに入ったばかりのメンバーが売上予測に含まれていないことに気が付きました。いくつかのレポートを見ると、この営業担当は今月6件の商談を完了させ、他に3件の商談が進行中です。
このトラブルシューティングでシステム管理者が最初にすべきことは何ですか？”
B
222
“ユニバーサルコンテナ社は、あるユーザーが他のユーザーとしてログインし、承認なしに取引先オブジェクトを編集していると扱っています。
管理者は、他のユーザーとして誰がログインしているかを確認するためにどの設定を行いますか？”
D
223
“Cloud Kicks には、機密データを適切なユーザにのみ表示するという要件があります。ユーザオブジェクトの[Salary (給与)]項目の金額については、HR プロファイルが適用されたユーザがユーザレコードを表示している場合にのみデータを表示する必要があります。ユーザレコードを表示している他のユーザには、[Salary (給与)]項目に「Confidential (守秘情報)」というテキストが表示されるようにします。
この要件を満たすためにシステム管理者が使用すべきものはどれですか？”
A
224
“ユニバーサルコンテナ社では、商品に関連するカスタムプロセスを実装しました。””ドラフト商品””というカスタムオブジェクトがあります。ドラフト商品が承認されたら、自動化により新しい商品レコードを作成し、元のドラフト商品のレコードを削除する必要があります。
この要件を満たすオプションはどれですか？２つ選択してください。”
A,C
225
“セールスマネージャはセールスチームが所有する商談を編集したいと考えています。マネージャは商談オブジェクトに対する「編集」アクセス権を持っていません。
適切な対応方法はどれですか？”
B
226
“セールス担当の経営幹部は、商談名に取引先名が常に表示されるプロセスの実現を要望しています。
この要件を満たすには自動化はどのように使用できますか？”
C
227
“Northern Trail Outfitters では、あるレコードタイプを使用したレコードへのアクセスを5人のユーザに制限する必要がありますが、この5人はそれぞれプロファイルが異なります。
この要件を満たすにはどうすればよいですか？”
C
228
“Ursa Major Solar のお客様は、契約したサービスに基づいて2つのレベルのサポートを利用できます。ゴールドレベルのお客様は、2日以内にメールやチャットによるサポートを受けることができます。プラチナレベルのお客様は、2時間以内に電話やチヤットによる24時間サポートを受けることができます。
該当するサービスレベルの期限内にサポートエージェントが確実に対応するために、システム管理者が設定すべきものはどれですか？”
A
229
ミュート権限セットで削除権限を選択したとき、自動的にミュートされほかの権限はどれですか？
B
230
“Cloud Kicks の営業担当が、Salesforce の取引先リストビューによく似た取引先レコードがあることに気が付きましたが、Lightning の取引先レコードページの潜在的な重複コンポーネントには重複候補が1つも表示されていません。
潜在的な重複コンポーネントの出力を向上させるために、システム管理者がカスタマイズすべきものはどれですか？”
A
