Salesforce Certified Experience Cloud Consultant PR

Salesforce Experience-Cloud-Consultant V13.75 JPN #51〜#60

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Experience-Cloud-Consultant とは

Salesforce Experience Cloudのコンサルタントとして必要な設計と実装ができる知識があることを証明します。

Experience-Cloud-Consultantの過去問の概要

試験概要
試験種別Experience-Cloud-Consultant
VerV13.75 JPN

51

“Universal Containers(CU)は、チャネル販売、リード配布、および取引登録をサポートするサイト の作成を検討しています。
UCはどのテンプレートを選択する必要がありますか?”

  • カスタマーアカウントポータル
  • ヘルプセンター
  • パートナーセントラル
  • 自分で作る
  • 答え

    C

    52

    “Get Cloud Consultant(GCC)は、グローバルなコーヒーブランド向けにSalesforceベースのソリュー ションを実装しています。コーヒー会社は、仕事の周りからagrp研究とコーヒー生産者と協 力しています。これらの研究者は、最終的に栽培中にそれらの推奨事項を使用するコーヒー 生産者に到達する前に承認プロセスを経るシステムで推奨事項を提出します。 コーヒー会社がSalesforceを使用してインセンティブも管理することを計画していることを 考えると、設計チームは少なくとも20のカスタムオブジェクトの必要性を見積もっています 。報酬、分配、および予測。
    GCCが研究者に推奨するユーザーライセンスはどれですか?”

    • カスタマーコミュニティ
    • 外部アプリ
    • パートナーコミュニティプラス
    • カスタマーコミュニティプラス
    • 答え

      B

      53

      Bloomington Caregivers(BC)は、プロバイダー、ベンダーインストーラー、および患者向けにパーソナ ライズされたエクスペリエンスを作成するために、全社的なプロジェクトを立ち上げる予定 です。 BCのビジネスプロセスとワークフローフローの業界標準と一般的な慣行は、主にコンプライアンスと規制の義務によって推進されています。 評価段階でBCは何に密接に取り組むべきですか?

      • ライトニングボルトソリューション
      • コミュニティコネクト
      • デジタルエクスペリエンスフレームワーク
      • エクスペリエンスのためのSDLC(ソフトウェア開発者のライフサイクル)
      • 答え

        D

        54

        Experience Cloudサイトのセットアップが完了したことを示すステップはどれですか?

        • SSOの設定
        • サイトのアクティブ化
        • ユーザーへの卵の割り当て
        • ユーザーへのプロファイルの割り当て
        • 答え

          B

          55

          “Northern Trail Qutfittersは、Experienceサイトにachatbotを実装しました。 チャットボットがカスタマーサービスに与える影響を理解するために使用できる3つのKPIは どれですか?
          3つの答えを選択してください”

          • 作成されたリードレコードの数
          • CSAT(顧客満足度スコア)
          • ケースのたわみ
          • ボットセッション時間と比較した平均処理時間
          • 問題別のケースタイプ
          • 答え

            B,C,D

            56

            Ursa Major Solar(UMS)は、リードをパートナーに配布するためのパートナーポータルを作成します 。パートナーは、UMSがPartnerCentralテンプレートの使用を決定したポータルで独自のリ ードを作成することもできます。 要件を満たすために、UMSは少なくとも3つを取る必要がありますか?

            • リード配布用のリードプロセスを作成する
            • リード配布用のリードキューを作成します。
            • デジタルエクスペリエンス設定で「外部作成を許可」を有効にする
            • PRMワークスペース内でリード作成リードン低配布を構成します。
            • 答え

              B,C,D

              57

              Universal Containersは、顧客がナレッジ記事を表示したり、サポートエージェントとライブチャット したりできるコミュニティの構築を計画しています。 管理者はチャット機能を構成するために何を使用する必要がありますか?

              • エクスペリエンスビルダーとChatter
              • サービスコンソールとサービスチャネル
              • チャットエージェントガイド付きセットアップフローとサービスコンソール
              • サービスチャネルとChatter
              • 答え

                C

                58

                Ursa Major Solarがクラウドモデレーション機能の経験で達成できる3つの目標は何ですか? 3つの答えを選択してください

                • 必要に応じて、メンバーがExperienceサイトから他のメンバーを削除できるようにします。
                • エクスペリエンスサイト内のフラグ付けとモデレートアクティビティを追跡します。
                • メンバーが投稿コメントファイルや不適切またはスパムのメッセージにフラグを立てること を許可します。
                • サイズを綿密に監視できるように、モデレーターとしてのデザイナー固有のユーザー。
                • エクスペリエンスサイト内のオーディエンスターゲティング権限をメンバーに付与します。
                • 答え

                  B,C,D

                  59


                  Cloud Kicks(CK)には、外部アカウント階層を持つパートナーコミュニティがあります。パート ナーの役割の数は2に設定されており、役割はパートナーマネージャーとパートナーユーザ ーとして定義されています。 CKの子アカウントにケースを作成するパートナーユーザーがいる場合、誰がアクセスでき ますか?”

                  • ケースを作成したパートナーユーザー、その上のパートナーマネージャーの役​​割のユーザー 、およびパートナーアカウントのパートナーマネージャーの役​​割のユーザー
                  • ケースを作成したパートナーユーザー、パートナーユーザーロールのピア、その上のパート ナーマネージャーロールのピア、パートナーアカウントのパートナーユーザーロールのピア 、および親アカウントのパートナーマネージャーロールのピア。
                  • ケースを作成したパートナーユーザー、パートナーユーザーロールのピア、その上のパート ナーマネージャーロールのピア、および親アカウントのパートナーマネージャーロールのピ ア。
                  • ケースを作成したパートナーユーザー、その上のパートナーマネージャーの役​​割のユーザー 、親アカウントのパートナーユーザーの役割のユーザー、および親アカウントのパートナー マネージャーの役​​割のユーザー。
                  • 答え

                    B

                    60

                    “No More Homelessness(NMH)の使命は、Experience Cloudサイトを通じて、すべてのホームレスの人々を可能な限り最善の方法で支援すること です。 NMHのサイトマネージャーは、検索エンジン最適化(SEQ)を設定して、NMHのパブリッ クエクスペリエンスクラウドサイトが検索エンジンに表示されるようにしたいと考えていま す。 SEOを正常に実装するために、サイト管理者はどの2つのプラクティスを実行する必要があ りますか?
                    2つの答えを選択してください”

                    • インデックス作成を制御するカスタム robots.txtファイルが作成されているかどうかを確認します。
                    • エクスペリエンスサイトが公開され、アクティブ化されているかどうかを確認します。 鉛筆と紙
                    • SEOインスティテュートが終了日でサイトの承認を提供したかどうかを確認します。
                    • サイトマップの手動更新が毎月最終日に行われるかどうかを確認します。
                    • 答え

                      A,B