上級アドミニストレーター PR

Salesforce 認定上級アドミニストレーターの試験対策 #71〜80

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Salesforce 認定上級アドミニストレーター試験とは

Salesforce製品の高度な管理機能をカスタマイズ、設定、管理に必要な知識があることを証明します。

Salesforce 認定上級アドミニストレーターの過去問の概要

試験種別 Salesforce 認定上級アドミニストレーター
Ver S21
試験日 2021年11月
備考 Salesforce 過去問

Salesforce 認定上級アドミニストレーターの過去問の開始

71

“Northern Trail Outfitters では、5人の代理管理者と2人のシステム管理者がいます。営業担当者のログイン設定が変更されたというケースが複数登録されています。
管理者は、どの設定が変更されたかをどこで確認することができますか?”

  • ログイン履歴
  • 設定変更履歴
  • 項目履歴管理
  • デバッグログ

  • B

    72

    “ユーザのロールをEMEA (ヨーロッパ・中東・アフリカ) セールス担当者からUS (アメリカ) セールス担当者に変更します。
    所有者に基づく共有ルールはそのユーザが所有するレコードにどのような影響を与えますか?”

    • オブジェクトのレコードの所有権に影響を与えるが、カスタムオブジェクトには影響を与えない
    • 所有者に基づく共有ルールはすべて再適用されない
    • 所有者に基づく共有ルールはすべて再適用される
    • ユーザがロール階層の上位に移動した場合、所有権をベースにした共有ルールにのみ影響を与える

    • C

      73

      “ユニバーサルコンテナ社は、毎月のサービスサブスクリプションを販売しており、商談レポートが毎月受け取る金額を正確に表していることを確認したいと考えています。
      この要件を満たすために、管理者はどのソリューションを使用する必要がありますか?”

      • プロセスビルダーとフローを使用して、カスタムオブジェクトレコードを作成する
      • 各レポート期間に電意の数式項目を使用する
      • 毎月ごとに周のレポート作成スナップショットを使用する
      • 各収益期間の製品収益スケジュールを使用する

      • D

        74

        “ユニバーサルコンテナ社は、参照関係を主従関係に変換したいと考えています。
        リレーションを変換する前に、管理者はどのようなアクションを実行する必要がありますか?”

        • 既存のすべてのレコードの現在のルックアップ項目に値があることを確認する
        • 項目タイプを変更する前に、親の積み上げ集計項目を削除する
        • 新しい主従関係項目を追加する前に、現在のルックアップ項目を削除する
        • 主従関係項目で[親の変更を許可]オプションを選択する

        • A

          75

          “ユニバーサルコンテナ社では、従業員が休暇申請を提出して、承認を得るために上司にその申請を送るプロセスがあります。ある従業員が申請を提出しようとしましたが、提出できませんでした。
          システム管理者はこれをトラブルシュートするために何をすべきですか?”

          • ユーザレコード上には有効なユーザである上司レコードが必ず割り当てられるようにする
          • ワークフローを使用して、プロセスに問題が起きた場合にシステム管理者にメールを送信する
          • システムログを確認して根本原因を特定する
          • 承認ステップにアクションが必ず関連付けられるようにする

          • A

            76

            “ユニバーサルコンテナ社は、コミュニティの使用を検付しています。各パートナーは製品に関連付けられており、個別のコミュニティが必要になります。一部のパートナーは、複数のコミュニティにアクセスする必要があります。
            管理者が知っておくべき考慮事項は何ですか?2つ選択してください。”

            • 最大 100個のコミュニティの組織制限には、アクティブ、非アクティブ、およびプレビューコミュニティが含まれる
            • コミュニティライセンスは、特定のコミュニティに関連付けられる
            • メンバーベースまたはログインベースのコミュニティライセンスを選択することができる
            • 最大 100個のコミュニティの組織制限には、無効なコミュニティおよびプレビューコミュニティは含まない

            • A,C

              77

              Salesforce コンソールのチャットとはどのような機能ですか?3つ選択してください。

              • ナレッジ記事の検索に記事ツールを使用できる
              • 詳細タブで訪問者に関する情報を参照できる
              • チャットは別のエージェントに転送できる
              • 1つのウィンドウの中で複数の訪問者がチャットできる
              • チャットウィンドウでケースをエスカレーションする際に、承認プロセスを使用できる

              • A,B,C

                78

                “ユニバーサルコンテナ社のインサイドセールスマネージャは、リード状況が「進行中」から別の値に変わるまでにどのくらい時間がかかるかを報告できるようにしたいと考えています。営業チームからは、状況値の変更に必要なクリック数を減らしてほしいと依頼されました。
                システム管理者はこの要件を満たすために何をする必要ありますか?”

                • リード状況項目の項目履歴管理を有効にして、その項目に基づいてレポートを作成する
                • 状況項目が変更されたときに、日付の差を計算する数式項目を使用する
                • クイックアクションを使用し、状況項目と日付項目を更新する
                • リード状況が変更されたときにメールを送信するワークフロールールを使用する

                • A

                  79

                  ステム管理者はリードを作成するユーザに[重複の検索] ボタンのアクセス権を許可しようと考えています。システム管理者は、どのリードオブジェクトレベル権限をユーザに与えることになりますか?

                  • マージ
                  • すべての参照
                  • 削除
                  • 参照および編集

                  • C

                    80

                    “ユニバーサルコンテナ社では、応募者(Applicant_c) カスタムオブジェクトと、募集種別(Position_c) カスタムオブジェクトを使用して、採用管理アプリケーションを実装したいと考えています。各募集職種レコードは、それぞれ関連する応募者を多数関連づけることができるようにします。
                    募集職種レコードが削除された場合でも、応募者レコードは維持されるようにするためには、管理者はどのようなソリューションを推奨すべきですか?”

                    • 募集職種(Position_c) オブジェクトに主従関係項目を作成する
                    • 応募者(Applicant_c) オブジェクトに参照関係項目を作成する
                    • 募集職種(Position_c) オブジェクトに参照関係項目を作成する
                    • 応募者(Applicant_c) オブジェクトに主従関係項目を作成する

                    • B